Wil je jouw bestelling retourneren of ruilen voor een andere maat?

Wat jammer dat het item(s) niet naar wens is, maar dat kan natuurlijk gebeuren! Je kunt je aankoop retourneren of ruilen (mits het item(s) aan onze retourvoorwaarden voldoen).

7.1 U bent gerechtigd zonder opgave van reden de overeenkomst binnen 7 dagen na ontvangst van het betreffende product te ontbinden. imaginebykim.nl zal dan binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het aankoopbedrag retourneren mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes.

7.2 De kosten van het terugzenden van het betreffende product komen voor uw eigen rekening.

7.3 Beauty producten, beachwear en lingerie worden wegens hygiënische redenen niet terug genomen door imaginebykim.nl.

Meer dan 4 artikelen retouneren?

★ Let op: als je meer dan 4 items retourneert betaal je €0,50 extra per item wat je retourneert.

★ Let op: wanneer je jouw items toch retourneert, moet een product dat je gratis hebt ontvangen ook teruggestuurd worden. Gebeurt dit niet, dan zullen wij de verkoopwaarde van dit product in rekening brengen.

Winkelaankoop retourneren of ruilen in onze boutique in Rotterdam

Een winkelaankoop kan binnen 7 dagen worden geretourneerd of geruild in onze boutique.

Vergeet niet de originele verpakking en bon mee te nemen. Let op: de winkel geeft geen geld terug, bij het retourneren van een winkelaankoop ontvang je een tegoed bon.

Sale Regels

Onze sale items kunnen niet geretourneerd worden!

Impact van Retouneren

📦 Retouren lijken misschien gemakkelijk, maar er gaat zoveel meer achter de schermen om een product weer verkoopbaar te maken!

Het terugnemen van producten vraagt veel tijd, moeite en kosten. Elk item moet worden gecontroleerd, opnieuw gestoomd en netjes ingepakt. Daarnaast komt er ook veel administratie bij kijken.

🔄 Natuurlijk begrijpen we dat een product soms toch niet helemaal is wat je zoekt, maar we willen je vragen om bewust te shoppen. Neem de tijd om goed na te denken voordat je 15 items bestelt en al weet er 2 te willen houden. Dit helpt ons als kleine onderneming om minder onnodige retouren te verwerken en samen te werken aan een duurzamere manier van winkelen.

✨ Wil je maat advies of heb je vragen over een item? stuur ons vooral een berichtje. Wil je liever de stoffen voelen en de pasvorm in het echt zien? Kom gezellig langs in onze winkel! Onze medewerkers helpen je graag persoonlijk verder, zodat je zeker weet dat je tevreden bent met je aankoop. 🛍️

Bedankt voor je begrip en steun! Samen maken we winkelen leuker en duurzamer.